デザインの納期について

デザインの内容によって納期に幅がありますが、初回のプレゼンは、ご発注後２週間前後でお出しします。
後は修正の有無や修正の程度によって変わりますが、決定次第、本データをお送りする流れです。
お急ぎの場合はご相談ください。デザインの品質に関わりますので、大幅に納期を短くすることはできませんが、可能な限り調整を試みますので、その旨お伝えください。

デザイン料金はどの時点で発生しますか？

デザインを提示した時点で発生いたします。
通常、お見積もり、提案数、納期等についてご了承いただき、正式発注のお返事をいただいてからデザインに着手し、「デザインの正式採用」 → 「デザイン料金のお支払い」→ 「デザインデータ納品」 といった流れになります。
デザイン提出後の修正は対応致します。追加料金を頂く事はございません。しかし、打ち合わせの内容と全く方向性の異なる内容の場合は、別途お見積させていただきます。
■やむを得ずキャンセルされる場合 (デザイン提示後のキャンセルは基本的にお受けしかねます)
■商品の発売そのものが無くなった、保留となった場合等も、デザインの制作費として、お見積もりで提示したデザイン料をご請求させていただいております。
また、不採用となったデザインは一切のご利用はできません。ご了承いただきますようよろしくお願い致します。

遠方から依頼は可能ですか？

もちろんご依頼いただけます。
お電話やメールで綿密なお打ち合わせをさせていただきますのでご安心ください。
お問い合わせお待ちしております。

依頼する前の準備するものはありますか？

基本的にはご準備いただくものはございませんが、お客様や商品の情報、コンセプト、想いなどお伝えいただけますとより良いご提案ができるかと思います。
詳細が定まっていなくても、お打ち合わせをしながらご希望のものを制作いたします。
また制作物によって必要なもの（テキスト・写真など）がございましたら、こちらよりご提示いたします。

依頼したデザインはインパムクリエイトのホームページに掲載されるのですか？

必ず全てを掲載するわけではありません。
納品の前後にホームページに掲載させていただいても良いかをお伺いしますので、許可をいただいたもののみ掲載させていただきます。
ご希望であればお客様のご紹介やリンク先なども併せて掲載させていただきます。

完成後のサポートはありますか？

万が一、データを破棄・破損した場合でも、弊社で最長1年間は保管しておりますので、再送付することが可能です。
デザイン内容の変更（例：食品の原材料名の変更など）も承っております。（納品後の修正は別途費用をいただきます）
その他ご希望がございましたらお気軽にご相談ください。

文章の作成や撮影なども含めてデザインをしていただけますか？

お客様の作成されたいもののイメージに合わせて簡単な文章などの作成は可能です。
イメージの写真撮影も行えますが、大きさや条件によっては難しい場合もございます。
その場合は最適なご提案ができるようにいたしますので、ご相談ください。

実際に会って打ち合わせがしたいのですが、可能でしょうか？

弊社のオフィスがございます岡山・グループ会社インパムの支社があります東京につきましては基本的には可能です。
できる限りご対応させていただきたいのですが、難しい場合もございますので、ご了承ください。
電話やSkypeによる打ち合わせも可能ですので、ご相談ください。

予算に合わせてデザインしていただくことはできますか？

基本的な料金はすべて料金表がベースとなっておりますが、ご要望がございましたらご相談ください。

支払い方法は？

お支払い方法は銀行振込となりますので、請求書を送付いたします。
デザインが決定しましたらお振込みをお願いします。入金確認後、データを納品致します。